ChatGPT Ads er åpnet for norske annonsører, men selvbetjent kjøp kommer først senere. Vi gjør bedriften din klar, med målrettingen planlagt og målingen på plass fra start, slik at du kan se om kanalen faktisk gir kunder.
OpenAI har åpnet for annonsering direkte i ChatGPT. Plattformen heter ChatGPT Ads, kjøpes gjennom OpenAIs eget annonseverktøy, og omtales også som OpenAI Ads eller rett og slett annonsering i ChatGPT. Vi bruker begrepene om hverandre. Det har ennå ikke satt seg noe fast norsk uttrykk. Norge var med da kanalen ble åpnet i 31 europeiske markeder.
Kun innloggede voksne brukere på Free- og Go-abonnementene. Plus, Pro og Enterprise er annonsefrie. Det begrenser rekkevidden, og det sier vi rett ut. Samtidig er dette ofte de mest prisbevisste brukerne, altså nettopp de som sammenligner leverandører før de velger.
Folk kommer til ChatGPT med et mål: planlegge en reise, velge programvare til bedriften, innrede et hjem. De er som regel i gang med å undersøke, ikke ferdige med å bestemme seg. Det er en styrke, for du er synlig før konkurrentene i det hele tatt er vurdert. Men det betyr også at salget sjelden kommer samme dag som klikket, og forventer du noe annet, kommer du til å feilvurdere kanalen.
Et sponset kort under ChatGPTs svar, tydelig merket og visuelt adskilt fra selve svaret. Annonser påvirker ikke innholdet i det ChatGPT svarer. Formatet er stramt: favicon, en kort overskrift, en enda kortere beskrivelse og et kvadratisk bilde. OpenAI anbefaler rundt 16 tegn på overskriften og rundt 32 på beskrivelsen. Det er en helt annen skriveøvelse enn Google-annonser.
Dette er den største forskjellen fra Google Ads, og den som forvirrer mest. Du byr ikke på søkeord. I stedet skriver du context hints, beskrivende fraser som forteller ChatGPT hvilke samtaler annonsen din hører hjemme i.
I praksis betyr det at du går fra «elektriker oslo» og «sikringsskap pris» til formuleringer som «bytte gammelt sikringsskap i enebolig» eller «vet ikke om jeg trenger elektriker eller rørlegger». Hintene er tematiske signaler, ikke faste regler, og de leses sammen med selve annonseteksten.
Merk også hva som ikke finnes: ingen målretting på alder eller kjønn, og ingen rapport som viser hvilke samtaler som faktisk utløste annonsen. Du kan ikke luke ut irrelevante søk slik du gjør i Google Ads. Du omformulerer hintene og ser hva som endrer seg.
Da annonsene kom i februar, var det få innstillinger å forholde seg til. Nå går det fort.
ChatGPT Ads kan justere budene selv, ut fra hva du har satt som mål for kampanjen. Vil du styre dem manuelt, kan du fortsatt velge om du betaler per visning eller per klikk.
Annonsen kan vises i ChatGPT-appen på iPhone, i Android-appen, eller på web. Verdt å merke seg hvis du jobber med leads: en som sitter i appen på mobil oppfører seg annerledes enn en som sitter foran en PC, og nå kan du styre hvem du betaler for.
Ser noen annonsen din og kjøper innen et døgn uten å ha klikket, blir det nå registrert. Det finnes også sporingsverktøy som kan kobles til ditt eget nettsted og til analyseløsningen du bruker fra før.
Du kan målrette på land, og etter hvert på finere geografiske nivåer. Det går også an å laste opp egne kundelister, men minstekravet på antall kunder er høyt nok til at det i praksis er forbeholdt store annonsører.
Til sammen begynner dette å ligne et ordentlig annonseverktøy, og kompleksiteten øker uke for uke. Vi har over 15 års erfaring med Google Ads, en plattform som har gått gjennom nøyaktig samme utvikling. Det er den erfaringen vi tar med oss inn her.
Vi skal være tydelige på hva vi kan og ikke kan i dag: tilgangen går foreløpig gjennom OpenAIs eget salgsteam, byråpartnere og teknologipartnere, og selvbetjening er varslet senere i kvartalet. Vi setter altså ikke opp kampanjen din denne uken, og vi lover ikke noe vi ikke kan levere.
Til gjengjeld kan vi bruke tiden godt. Når døra åpner, skal du kunne begynne, ikke begynne å forberede deg.
Vi stiller ChatGPT spørsmålene kundene dine stiller, og ser hva som kommer tilbake. Hvem blir nevnt? Hva legges det vekt på? Blir du nevnt i det hele tatt? Det tar en ettermiddag, koster ingenting, og gir deg et bilde av hvor du står før du bruker en krone på annonser.
Noen bransjer diskuteres mye i ChatGPT. Andre knapt. Er du i den siste kategorien, sier vi det, og bruker heller pengene dine et sted de gjør nytte. Denne vurderingen er gratis og uforpliktende.
Målrettingen bygger på beskrivende fraser om hvilke samtaler du vil være relevant i, ikke på søkeord. Å finne de riktige formuleringene krever at man kjenner både bransjen og hvordan kunder faktisk ordlegger seg når de spør en AI om råd.
Dette arbeidet betyr mer her enn i Google Ads, av én grunn: du får ingen rapport i etterkant som viser hva folk faktisk skrev. I Google kan du starte bredt og rydde opp underveis. I ChatGPT finnes ikke den fasiten. Derfor er dette en jobb som bør gjøres før kontoen åpnes, ikke etterpå.
En som kommer fra ChatGPT har allerede fått et gjennomtenkt svar på spørsmålet sitt. Da holder det ikke at siden din gjentar det samme én gang til. Vi går gjennom sidene dine og finner ut hva de bør svare på i stedet.
Overskriften i annonsen har omtrent plass til «elektriker i Oslo», og så er det slutt. Å få frem det viktigste på så lite plass er en egen øvelse, og det er den vi har drevet med i femten år.
Dette er det kjedeligste punktet og det viktigste. All trafikk merkes slik at ChatGPT-besøkene kan skilles fra Google-besøkene og fra alt annet du kjører. Uten det blander alt seg sammen, og du sitter igjen med en magefølelse i stedet for et svar. Vi får dette på plass i god tid.
Alt dette samkjøres med Google Ads og AEO-arbeidet, slik at betalt og organisk AI-synlighet trekker i samme retning.
Legg merke til hva OpenAI selv nettopp innførte: konverteringer som telles uten at noen har klikket, innenfor ett døgn etter at annonsen ble vist. Det gjør man ikke med mindre man vet at folk ser annonsen, lar være å klikke, og handler likevel. Det er OpenAIs egen bekreftelse på at dette er en kanal som påvirker beslutninger mer enn den avslutter dem.
Og det er der de fleste kommer til å trå feil. Ser du bare på klikk og hva hvert klikk kostet, ser ChatGPT Ads ut som en kanal uten effekt, mens den i realiteten sendte kunden til Google to dager senere, der salget ble bokført på et helt annet budsjett.
Problemet forsterkes av at annonseverktøyet selv gir lite å gå på. Du ser ikke hvilke samtaler annonsen dukket opp i. Innsikten må hentes et annet sted, og det stedet er ditt eget nettsted.
La oss ta det åpenbare først: ingen norske byråer har resultater fra ChatGPT Ads å vise til ennå. Ikke vi heller. Alle som påstår noe annet nå, finner på. Spørsmålet er derfor ikke hvem som kan plattformen best, men hvem som raskest finner ut om den virker for akkurat din bedrift, og som ikke skrur den av på feil grunnlag.
Siden plattformen ikke viser hvilke samtaler annonsen ble vist i, er atferden på ditt eget nettsted den eneste ordentlige tilbakemeldingen du får. Vi samler inn den dataen selv, med Piwik Pro, og følger hele ferden: hvilke sider de leser, hvor lenge, hvor de faller av, og om de kommer tilbake senere. Leser de prissiden og forsvinner, eller leser de om deg og ringer?
Vi sammenholder ChatGPT-aktiviteten med søk på firmanavnet ditt og trafikken fra Google i samme periode. Da forsvinner ikke effekten fra dem som så annonsen uten å klikke.
Nettsted, sporing, annonser og rapportering ligger hos oss. Når noe ikke virker, er det ingen å skylde på og ingen ventetid mellom tre leverandører.
Er kanalen for liten for din bransje, sier vi det. Det er billigere for oss begge enn å drive en kampanje som ikke bærer.
15 år med Google Ads og webanalyse, Google Partner-status, og egne dashboard bygget for kunder som vil se tallene selv.
Vil du være blant de første som tester ChatGPT Ads i Norge? Ta kontakt, så gjør vi deg klar.
Send oss en melding.
Vi ser frem til å høre fra deg!
.webp)
