ChatGPT Ads er åpnet for norske annonsører. Vi tar hånd om målretting, annonser og måling, og følger kanalen opp løpende, slik at du kan se om den faktisk gir deg kunder.
OpenAI har åpnet for annonsering direkte i ChatGPT. Plattformen heter ChatGPT Ads, kjøpes gjennom OpenAIs eget annonseverktøy, og omtales også som OpenAI Ads eller rett og slett annonsering i ChatGPT. Vi bruker begrepene om hverandre. Det har ennå ikke satt seg noe fast norsk uttrykk. Norge var med da kanalen ble åpnet i 31 europeiske markeder.
Annonser vises ikke til brukere på Plus-, Pro- eller bedriftsabonnementer, og heller ikke til kontoer som tilhører personer under 18 år. Det begrenser den tilgjengelige rekkevidden, og gjør det viktig å vurdere om målgruppen din faktisk bruker den annonsefinansierte delen av ChatGPT.
Folk kommer til ChatGPT med et mål: planlegge en reise, velge programvare til bedriften, innrede et hjem. De er som regel i gang med å undersøke, ikke ferdige med å bestemme seg. Det er en styrke, for du er synlig før konkurrentene i det hele tatt er vurdert. Men det betyr også at salget sjelden kommer samme dag som klikket, og forventer du noe annet, kommer du til å feilvurdere kanalen.
Et sponset kort under ChatGPTs svar, tydelig merket og visuelt adskilt fra selve svaret. Annonser påvirker ikke innholdet i det ChatGPT svarer. Formatet er stramt: favicon, en kort overskrift, en enda kortere beskrivelse og et kvadratisk bilde. OpenAI anbefaler normalt en overskrift på omtrent 16 til 24 tegn og en beskrivelse på omtrent 32 til 48 tegn. Formatet krever derfor at budskapet er kort, konkret og nyttig, og det er en helt annen skriveøvelse enn Google-annonser.
Dette er den største forskjellen fra Google Ads, og den som forvirrer mest. Du byr ikke på søkeord. I stedet skriver du context hints, beskrivende fraser som forteller ChatGPT hvilke samtaler annonsen din hører hjemme i.
I praksis betyr det at du går fra «elektriker oslo» og «sikringsskap pris» til formuleringer som «bytte gammelt sikringsskap i enebolig» eller «vet ikke om jeg trenger elektriker eller rørlegger». Hintene er tematiske signaler, ikke faste regler, og de leses sammen med selve annonseteksten.
Merk også hva som ikke finnes: ingen målretting på alder eller kjønn, og ingen rapport som viser hvilke samtaler som faktisk utløste annonsen. Du kan ikke luke ut irrelevante søk slik du gjør i Google Ads. Du omformulerer hintene og ser hva som endrer seg.
Da annonsene kom i februar, var det få innstillinger å forholde seg til. Nå går det fort.
Du kan velge om du betaler per visning eller per klikk, og plattformen tilbyr også automatisk justering av bud mot kampanjemålet ditt.
Annonsen kan vises i ChatGPT-appen på iOS, i Android-appen, eller på web. Verdt å merke seg hvis du jobber med leads: en som sitter i appen på mobil oppfører seg annerledes enn en som sitter foran en PC. Målretting på land er også på plass.
På kvalifiserte kontoer kan visningsbaserte konverteringer vises i en egen kolonne, altså tilfeller der noen konverterer innen et døgn etter å ha sett annonsen uten å klikke. De inkluderes ikke i hovedtallet for konverteringer, CPA eller budoptimalisering, og bør derfor behandles som supplerende informasjon.
Det finnes også sporingsverktøy som kobles til ditt eget nettsted og til analyseløsningen du bruker fra før. Det er der du får resten av bildet.
Hvilke av disse innstillingene som faktisk er tilgjengelige, varierer mellom kontoer og markeder, og utvalget endrer seg raskt. Vi sjekker hva som ligger i din konto før vi planlegger kampanjen, i stedet for å planlegge etter en funksjonsliste.
Til sammen begynner dette å ligne et ordentlig annonseverktøy, og kompleksiteten øker uke for uke. Vi har over 15 års erfaring med Google Ads, en plattform som har gått gjennom nøyaktig samme utvikling. Det er den erfaringen vi tar med oss inn her.
Lurer du på om kanalen er stor nok i din bransje? Book en prat eller ring 415 10 038.
Kanalen er åpen, og du kan opprette annonsekonto selv i dag. Verktøyet er laget for å få deg raskt i gang, og det klarer det. Men det er noen ting det ikke gjør for deg, og de avgjør om pengene virker.
Vi har allerede vært gjennom oppsettet på egen konto. Det betyr at du slipper å bruke det første budsjettet ditt på å finne ut hvordan plattformen oppfører seg.
Vi stiller ChatGPT spørsmålene kundene dine stiller, og ser hva som kommer tilbake. Hvem blir nevnt? Hva legges det vekt på? Blir du nevnt i det hele tatt? Det tar en ettermiddag, koster ingenting, og gir deg et bilde av hvor du står før du bruker en krone på annonser. Er kanalen for liten i din bransje, sier vi det, og bruker heller pengene et sted de gjør nytte.
Målrettingen bygger på beskrivende fraser om hvilke samtaler du vil være relevant i, ikke på søkeord. Å finne de riktige formuleringene krever at man kjenner både bransjen og hvordan kunder ordlegger seg når de spør en AI om råd.
Det betyr mer her enn i Google Ads, av én grunn: du får ingen rapport i etterkant som viser hva folk faktisk skrev. I Google kan du starte bredt og rydde opp underveis. I ChatGPT finnes ikke den fasiten, så jobben bør gjøres før kampanjen starter.
En som kommer fra ChatGPT har allerede fått et gjennomtenkt svar på spørsmålet sitt. Da holder det ikke at siden din gjentar det samme én gang til. Vi går gjennom sidene dine og finner ut hva de bør svare på i stedet.
Overskriften i annonsen har omtrent plass til «elektriker i Oslo», og så er det slutt. Å få frem det viktigste på så lite plass er en egen øvelse, og det er den vi har drevet med i femten år.
Vi bruker UTM-parametere for å skille trafikk fra ChatGPT Ads tydelig fra andre trafikkilder. Uten konsekvent merking kan trafikken bli kategorisert ulikt eller bli vanskeligere å analysere i eksisterende rapporter. Konverteringsmålingen settes opp og testes, slik at skjemautfyllinger og oppringninger faktisk registreres.
Et oppsett er en hypotese, ikke et resultat. Vi følger tallene, skriver om målrettingen når noe ikke treffer, tester nye annonsetekster og justerer budsjettet etter hva som gir henvendelser. Kanalen endrer seg dessuten raskt, og nye innstillinger dukker opp uten varsel.
Alt dette samkjøres med Google Ads og AEO-arbeidet, slik at betalt og organisk AI-synlighet trekker i samme retning.
Vil du ha oppsettet gjort riktig første gang? Book en prat eller ring 415 10 038.
OpenAI har lagt inn en chat som hjelper deg å sette opp kampanjen. Den er nyttig, og den er grunnen til at terskelen for å komme i gang er lav. Men den bygger på det du oppgir, og den sier ikke fra når noe ser feil ut.
Et eksempel fra vår egen konto: i et første kampanjeutkast var målrettingen satt til samtlige land, uten at vi hadde bedt om det. Vi oppdaget det før noe ble publisert, altså før en krone var brukt. Poenget er ikke at verktøyet er dårlig, men at slike innstillinger må kontrolleres manuelt før start.
Konverteringsmålingen krever også arbeid utenfor verktøyet. Å registrere at noen sendte inn et skjema eller ringte forutsetter at sporingskoden ligger riktig på nettstedet ditt, og at noen tester at den faktisk teller. Det trengs kompetanse på tracking og HTML.
Ingen av delene er vanskelige å få riktig. De er bare lette å ikke oppdage.
På kvalifiserte kontoer kan visningsbaserte konverteringer vises i en separat kolonne. De inkluderes ikke i hovedtallet for konverteringer, CPA eller budoptimalisering. Derfor bør de behandles som supplerende informasjon og vurderes sammen med øvrige trafikk- og konverteringsdata.
Ser du bare på klikk og hva hvert klikk kostet, risikerer du å undervurdere kanalen. Folk er som regel midt i en vurdering når de ser annonsen, og en beslutning kan komme dager senere gjennom en annen kanal. Det lar seg sjelden avgjøre i ett enkelt tall, og nettopp derfor bør flere datakilder ses i sammenheng.
Problemet forsterkes av at annonseverktøyet gir lite å gå på. Du ser ikke hvilke samtaler annonsen dukket opp i. Innsikten må hentes et annet sted, og det stedet er ditt eget nettsted.
Vi er Treffsikker, et norsk markedsføringsbyrå som har drevet Google Ads for kunder i over 15 år, og som bygger nettsted, sporing og rapportering selv.
Ingen norske byråer har lange resultatlister fra ChatGPT Ads å vise til ennå. Ikke vi heller. Spørsmålet er derfor ikke hvem som kan plattformen best, men hvem som raskest finner ut om den virker for akkurat din bedrift, og som ikke skrur den av på feil grunnlag.
Siden plattformen ikke viser hvilke samtaler annonsen ble vist i, er atferden på ditt eget nettsted den beste tilbakemeldingen du får. Vi samler inn den dataen selv, med Piwik PRO, og følger hele ferden: hvilke sider de leser, hvor lenge, hvor de faller av, og om de kommer tilbake senere.
Vi sammenholder ChatGPT-aktiviteten med søk på firmanavnet ditt og trafikken fra Google i samme periode, slik at vurderingen ikke hviler på klikktallene alene.
Nettsted, sporing, annonser og rapportering ligger hos oss. Når noe ikke virker, er det ingen å skylde på og ingen ventetid mellom tre leverandører.
15 år med Google Ads og webanalyse, Google Partner-status, og egne dashboard bygget for kunder som vil se tallene selv. Bli bedre kjent med oss.
Vil du teste om ChatGPT Ads kan gi nye kunder? Book en prat med Kjetil eller ring 415 10 038.
Send oss en melding.
Vi ser frem til å høre fra deg!
.webp)
